Es gibt tatsächlich kaum ein besseres Werkzeug für den Fachhandel, seine Meinung ungefiltert und direkt an den Hersteller zu adressieren als die bekannte Zufriedenheitsumfrage der BuFa-MOT: Auch wenn es nicht alle Lieferanten zugeben – hier weit oben zu stehen, bzw. nicht gerade unten, ist intern überall erklärtes Ziel. Die seit einigen Jahren zum festen Bestandteil des IVM-Verbandsprogramm gehörende Umfrage startet nun im Juli 2018, sie läuft bis 31. Oktober. Die Auswertung folgt dann passend zum Händlerkongress 2019. Neben der Gesamtwertung (als „ranking“) gibt zu jeder der acht Fragengruppen ein eigenes Ranking; daneben gibt es für jedes ausgewertete Fabrikat eine eigene Korridordarstellung sowie den Vorjahresvergleich.

Hier die Umfrage zum Download:

Herstellerzufriedenheit Umfrage 2018

Bitte faxen Sie diese bis zum 31. Oktober an 0201/8962424.