Es gibt tatsächlich kaum ein besseres Werkzeug für den Fachhandel, seine Meinung ungefiltert und direkt an den Hersteller zu adressieren als die bekannte Zufriedenheitsumfrage der BuFa-MOT: Auch wenn es nicht alle Lieferanten zugeben – hier weit oben zu stehen, bzw. nicht gerade unten, ist intern überall erklärtes Ziel.
Seit über zehn Jahren gehört dieses Werkzeug zum festen Bestandteil des Verbandsprogramms, ist Basis für unsere verbandlichen Herstellergespräche, kann auch Ihnen bei der Diskussion Ihrer Forderungen an Ihre Fabrikatsvertreter dienen.
Die Umfrage startet heute:
Definieren Sie die bis zu sechs Ihnen wichtigsten Motorgeräte-Fabrikate (keine ET-Grossisten) und geben jedem in den neun Kategorien zu den insgesamt 34 Fragen Schulnoten von 1 („sehr gut“) bis 6 („ungenügend“). Seien Sie dabei bitte fair und ehrlich, binden gern, je nach Frage, Ihre Mitarbeiter ein – jedes Fabrikat soll das bekommen, was es sich verdient hat, keine Frage! Sie haben dafür zunächst bis 31.10.2020 Zeit. Einmal abgegeben Wertungen werden durch jüngere ersetzt – Sie sollten also schon einmal bewerten, ändern können Sie das immernoch.
Wichtig ist: Mitmachen!
Wir bauen auf Sie.
