Sukzessive und in Portionen, dafür intensiver als nur als Gesamtergebnis, stellt die BuFa-MOT die Ergebnisse der Zufriedenheitsumfrage aus 2018 vor. Nachdem die Kategorie „Garantie“ bereits im Newsletter 02/2019 vorgestellt wurde, folgt hier nun die Kategorie 2: Ersatzteilwesen.
Die Kategorie setzt sich aus fünf Unterfragen zusammen: „Wie zufrieden sind Sie mit…?“
- Erreichbarkeit ET-Verantwortliche beim Lieferanten
- Qualität der Teile
- Lieferfähigkeit der Teile
- Einhaltung bestätigter Liefertermine
- marktfähige Preise
Mitglieder können nach dem Login hier die Ergebnisse einsehen: